Aamupäivän aikana verkkokirjakaupassa tehdyt tilaukset lähtevät joko iltapäivän tai seuraavan päivän postiin. Iltapäivällä tehdyt tilaukset lähtevät useimmiten seuraavana työpäivänä. Posti tuo tilauksen perille voimassa olevien toimitusaikojensa mukaan, yleensä 1-4 työpäivässä (lisätietoja www.posti.fi tai www.itella.fi).

Helsingin yliopiston sisäpostilla toimitetaan ennakkoon maksetut lähetykset kampuksille noutopisteisiin 1-3 työpäivässä.

Tilaamasi tuotteet toimitamme mieluimmin yhdessä erässä. Joku tuote saattaa olla lopussa, jolloin koko erän toimitusaika pitenee. Säästyt kuitenkin turhilta postikuluilta. Mikäli jokin tuote on lopussa, otamme Sinuun aina yhteyttä ja tiedustelemme, haluatko meidän toimittavan tuotteen Sinulle erillisellä postimaksulla.

Tilaaminen

Täytä tilauslomakkeen tiedot huolellisesti. Tilaus lähtee vasta, kun siitä on tullut näytölle tilausvahvistus. Tilausvahvistus tulee sähköpostiisi, jonka kautta voit tulostaa sen itsellesi.

Maksutapana verkkopankki tai luottokortti

Voit maksaa ostoksesi meillä Nordean, Sammon ja Op-pankin verkkopankkitunnuksilla sekä sivustolla näkyvillä luottokorteilla. Maksetut kirjat toimitetaan kotiisi kirjeitse, jos ne ovat enintään 25x40x3cm kokoisia ja painavat enintään 2kg. Postin jakeluun soveltumattomista lähetyksistä saat kotiisi saapumisilmoituksen.

Kun toimitustavaksi valitaan nouto Helsingin yliopiston kampuksen noutopisteestä, voi maksutavaksi valita ainoastaan verkkopankin tai luottokortin.

Maksutapana postiennakko

Tilatessasi postiennakolla suoritat maksun, kun noudat tuotteet Postin toimipaikasta. Posti lähettää sinulle saapumisilmoituksen omasta postitoimipaikastasi. Maksutapana käy käteinen ja yleisimmät luotto- ja pankkikortit.

Tilaaminen laskulle

Yrityksien ja yhteisöjen tilaukset voimme myös laskuttaa. Kirjoita tilaukseen selkeästi yhteystietosi, organisaatiosi yhteystiedot, toimitusosoite, virallinen laskutusosoite, mahdollinen Y-tunnus ja tarvittaessa VAT-numero.

Laskun lähetämme erikseen ilmoitettuun laskutusosoitteeseen, emme kirjojen mukana. Tilatut tuotteet toimitetaan ilmoitettuun toimitusosoitteeseen kirjeitse, jos ne ovat enintään 25x40x3 cm kokoisia ja painavat alle 2 kg. Postin jakeluun soveltumattomista lähetyksistä tulee toimitusosoitteeseen saapumisilmoitus, jonka avulla lähetyksen voi noutaa postitoimipaikasta.

Tuotehinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät aina arvonlisäveron. Kirjojen hinnoissa on arvonlisäveroa 9%, kasettien, CD-levyjen yms. hinnassa 23%.

Toimituskulut

Toimituskulut koostuvat käsittelykuluista, pakkausmateriaalista sekä postimaksusta. Postiennakkotilauksissa toimituskulut sisältävät lisäksi Itellan postiennakkomaksun.

Suomeen lähetettävät tuotteet
6,00 € kun maksat verkkopankissa tai luottokortilla
10,00 € kun maksat postiennakolla tai laskulla

Ulkomaille lähetettävät tuotteet
10,00 € kun maksat verkkopankissa, luottokortilla tai laskulla
Ulkomaille emme toimita postiennakolla.

Asiakaspalautukset

Jos ostamasi tuote on virheellinen, voit palauttaa tuotteen meille ja saat rahasi takaisin. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä sekä ehjiä.

Vaihto- ja palautusohjeet

Mikäli haluat palauttaa virheellisen tuotteen, voit lähettää sen maksutta takaisin asiakaspalautuksena. Pakkaa tuotteet huolellisesti ja liitä mukaan kopio tilausvahvistuksesta tai lähetyslistasta.

Vie pakettisi postiin ja lähetä se meille osoitteella:
Unigrafia/Kirjamyynti
PL 4 (Vuorikatu 3 A)
00014 Helsingin yliopisto

Asiakaspalautusnumeromme Postissa on 613 595.
Muista pyytää Postista kuitti palautuksestasi ja säilyttää se.

Unigrafian kirjamyymälä ja verkkokirjakauppa
Vuorikatu 3 A, Helsinki, puh (09) 7010 2363

Ostoskorisi on tyhjä

Kirjamyymälä Vuorikadulla

Voit tutustua julkaisuihimme verkon ja kirjakauppojen lisäksi kirjamyymälässämme osoitteessa Vuorikatu 3 A. Avoinna arkisin kello 9 - 15.45. Olet lämpimästi tervetullut.